Les contenus rédigés par Ludivine Kasteleyn

beautiful_woman_working_computer_tablet_blank_screen_while_sitting_wooden_working_table_1

marketing local

Expérience client

Apple Plans : vers la création d’une nouvelle plateforme d’avis en ligne pour concurrencer Google ?

26 octobre 2020

financial_independent_woman_buying_new_car_1

Avis clients

Concessions automobiles : les avis clients pour briller face à la concurrence

21 octobre 2020

Google my Business

Google My Business, de nouvelles fonctionnalités pour acquérir une réputation de fiabilité en ligne

19 octobre 2020

E-réputation

artisans

Janneau Menuiseries place la voix du client au cœur de sa stratégie

9 octobre 2020

portrait_young_office_worker_woman_sitting_office_desk_using_laptop_computer_looking_aside_thinking_with_pensive_expression_working_office_1

E-réputation

artisans

Interview de Lorianne Heinry : les avis clients, l’atout différenciant de la stratégie marketing chez Janneau Menuiseries

9 octobre 2020

Expérience client

La voix du client, facteur clé devenu décisif dans la relation franchiseur - franchisé

6 octobre 2020

latin_asian_managers_sitting_working_with_documents_office_1

Questionnaire satisfaction client

Exemple d'enquête satisfaction client pour une banque

1 octobre 2020

Expérience client

La fidélisation de la clientèle banque : un enjeu primordial

30 septembre 2020

close_up_portrait_smiling_woman_holding_text_1

Expérience client

Customer Experience : Définition et enjeux en 2023

11 septembre 2020

people_teamwork_success_technology_occupation_concept_experienced_senior_woman_engineer_working_team_together_with_skillful_young_man_brainstorming_having_nice_lively_discussion_1

E-réputation

Interview de Matis Racine : la voix du client conditionne l’image des marques

30 juillet 2020

E-réputation

artisans

[Interview] Bati Reno place l’e-réputation au cœur de sa stratégie d’entreprise

17 juillet 2020

smiley_older_business_woman_having_video_call_laptop_with_headphones_1

E-réputation

automobile

Distinxion promeut son expertise et accompagnement humain en ligne à travers la voix de ses clients

16 juillet 2020

young_business_owners_preparing_their_store_1

Expérience client

Le parcours client dans l’hôtellerie : ce qu’il faut savoir

3 juillet 2020

front_view_woman_working_as_travel_agent_1_1

E-réputation

Interview de Pierrick Parrot : des avis clients fiables, le nouvel enjeu des banques

30 juin 2020

Expérience client

banque

La satisfaction client dans le secteur de la banque : quels enjeux ?

26 juin 2020

Planifier une démo de l’outil Guest Suite

Planifiez une démonstration de l'outil Guest Suite et découvrez comment notre outil vous permettra de collecter, analyser, diffuser et répondre à tout vos avis clients.