Téléchargez gratuitement le cahier de vacances Guest Suite 2024
Le cahier de vacances est de retour, mais cette fois-ci pour les professionnels ! Chez Guest Suite, nous prônons l’importance des avis clients depuis 10 ans. Notre message est clair : pour les établissements physiques, les avis clients sont un atout commercial majeur. À la fin de cette année 2023-2024, et juste avant vos congés, les équipes de Guest Suite ont modernisé le cahier de vacances pour vous aider à maîtriser les concepts d’e-réputation, d’avis clients et de gestion des retours. Ce cahier ludique vous offre des conseils et astuces pour améliorer votre rentrée. Bonne lecture !
40
pages pour découvrir les concepts d'avis clients et d'e-réputation
6
jeux ludiques pour travailler ses connaissances
8
questions pour tester vos connaissances sur l'e-réputation