Le groupe Sepamat accroit sa visibilité sur Google grâce à la collecte d'avis

Problématiques

Afficher une image de marque positive en ligne

Depuis 1970, Sepamat n’a eu de cesse de se diversifier ses activités afin de développer des solutions de déplacement innovantes et multimodales adaptées à l’évolution des usages, des comportements et des mentalités. L’aventure commence par l’ouverture d’une première agence franchisée Europcar à Nantes. S’ensuit la création de la marque Loc Eco en 1984 qui propose une location de véhicules accessible à tous. Puis la formule Véhicule Idéal voit le jour en 1999 pour permettre aux consommateurs de louer différents véhicules en toute flexibilité, tout au long de l’année. En 2004, la success story continue et s’étend quand le groupe lance son service de carrosserie pour les professionnels. Très vite après, en 2008, Sepamat dévoile Marguerite, le tout premier service d’auto-partage à Nantes. La même année, c’est la Formule Transport, une nouvelle activité au service des gestionnaires de flottes automobiles qui vient compléter les offres Sepamat. Enfin, en 2015, le groupe dévoile une nouvelle solution de gestion de flotte automobile en auto-partage pour les entreprises : voitures connectées Mobilycar.

Pour donner de la visibilité à l’ensemble de ces prestations, les équipes Sepamat étaient conscientes de leur besoin d’afficher une image de marque positive en ligne. Google My Business étant le service digital le plus consulté par les différentes cibles du groupe, les collaborateurs se sont mis en quête d’une solution leur permettant aussi bien de rassurer par ce canal que d’accroître les performances des marques Sepamat.