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Soyez contacté dès à présent par nos équipes !

En soumettant ce formulaire, vous nous permettez de vous appeler ou vous écrire pour écouter votre projet et ainsi vous faire découvrir de manière personnalisée nos solutions. Nous vous proposerons une démonstration ou un test 100% gratuit.

Entre e-réputation et satisfaction client

Vous êtes à 1 clic du succès.

Augmentation du volume d'avis, maîtrise de votre visibilité sur Google, amélioration du référencement de vos fiches, diffusion d'informations multiplateformes, réalisation et envoi d'enquêtes de satisfaction automatisées... Analysons vos objectifs, et performons ensemble !

  • Nous analysons vos besoins réels, et mettons en face l'offre la plus pertinente, au meilleur prix, et avec les meilleures fonctionnalités.
  • Nous vous donnons accès à votre espace, et à tous les outils pour démarrer, performer, et analyser vos résultats
Icône - Étude de cas

+63%

d’augmentation moyenne du nombre d’avis de nos clients après 1 an de collaboration.

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+86%

des avis collectés par Guest Suite pour ses clients sont des avis positifs.

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100%

des avis collectés avec Guest Suite possèdent du contenu favorable à votre référencement.

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FAQ

Vous avez des questions ? Nous avons les réponses !

Les avis collectés avec Guest Suite sont-ils la propriété de Guest Suite ou de mon entreprise ?
Les avis collectés aux côtés de Guest Suite restent toujours la propriété de votre entreprise. Nous ne sommes pas une plateforme d’avis mais un intermédiaire entre vos clients et votre entreprise. Ainsi, chaque avis collecté est publié directement sur vos profils en ligne et y reste indéfiniment, peu importe votre contrat avec Guest Suite.
Y-a-t-il un engagement associé à l’utilisation de l’outil Guest Suite ?

Oui. Lorsque vous devenez client ou cliente Guest Suite, vous vous engagez sur une durée d’une année. Vous avez la possibilité de résilier votre contrat au moment de sa date anniversaire. 

Si Guest Suite vous propose ses services avec une durée d’engagement, c’est parce que l’e-réputation est un travail de longue haleine. Quelques mois seuls ne permettent pas d’obtenir des résultats concluants. Et notre taux de renouvellement client de 95 % le prouve, notre accompagnement apporte de la valeur aux professionnels.

Guest Suite respecte-t-elle la RGPD ?

Bien sûr ! Si vous nous faites parvenir vos fichiers clients pour collecter de nombreux avis, nous les traitons en toute sécurité et confidentialité. 

Vous pouvez nous contacter pour découvrir l’intégralité des actions que Guest Suite met en place pour assurer sa conformité à la RGPD.

Les avis collectés avec Guest Suite sont-ils vérifiés ?
Guest Suite à mis en place une charte de modération afin d’encadrer les processus de collecte, modération et publication des avis réalisés en interne disponible pour nos clients. Cette charte garantit que les principes et exigences de la norme AFNOR NF ISO 20 488 (contrôlés régulièrement par AFNOR Certification) sont bien respectés. Norme qui a été cofondée par Guest Suite.
Quel est le délai de mise en place de l’outil Guest Suite ?

Nous désignons un chargé ou chargée de compte qui organise un rendez-vous de lancement de la solution Guest Suite pour votre entreprise dans les 7 à 10 jours suivant la signature de votre devis.

Ce rendez-vous vous forme à notre outil et vous permet de configurer vos premières enquêtes de satisfaction.